Payment Errors
The following lists each payment error message and provides a description of the error.
The API may also return an error in case the request failed that uses the HTTP status code. Those error descriptions are available in the API Errors section
The card does not have sufficient funds to complete the transaction
لا يوجد رصيد كافي في البطاقة
Transaction declined by the customer’s bank. The customer should use an alternate credit card.
عملية مرفوضة من بنك العميل. يجب استخدام بطاقة أخرى
The acquirer's bank blocked the transaction without specifying the reason. (could be suspected of fraud) .
البنك المحصل للامول، قام بحجب العملية من غير تحديد سبب. (قد يكون اشتباه بعملية مشبوهه)
The payment process took too long (more than 15 minutes) and then failed. Either because the bank message containing the PIN was delayed to the customer’s mobile phone, or because the customer was late in completing it.
عملية الدفع استغرقت وقت أكثر من المسموح (15 دقائق) ففشلت. إما بسبب تأخر وصول رسالة البنك التي تحتوي الرقم السري إلى هاتف العميل، أو بسبب تأخر العميل عن إكمالها
The customer’s bank has declined the transaction for an undefined cause. The customer should use an alternate credit card.
رفض بنك العميل المعاملة لخطأ غير محدد في نظامهم. يجب المحاولة ببطاقة أخرى
The transaction failed as the card appears to have expired.
البطاقة منتهية
The customer’s bank was unable to be connected. The customer should attempt to process this transaction again.
فشل الاتصال مع بنك العميل. يجب علي العميل المحاولة مرة أخرى بوقت لاحق
The security number (CVC/CVV) was entered incorrectly by the cardholder
العميل أدخل رمز الأمان خلف البطاقة (CVC/CVV) بشكل خاطئ
The customer’s bank has indicated there is a problem with the credit card number.
بنك العميل رفض العملية بسبب وجود مشكلة في البطاقة وعليه مراجعتهم
Authentication is unsuccessful or not attempted by the cardholder
المصادقة غير ناجحة أو تم إلغاءها من حامل البطاقة
Either the cardholder or card issuing bank is not 3D enrolled. 3D card authentication is unsuccessful
المصادقة فشلت بسبب أن البنك المصدر للبطاقة لم يفعل خدمة التحقق الأمني (3D) Secure، أو أن البطاقة غير مدرجة فيه
Either the cardholder or card issuing bank is not 3D enrolled. 3D card authentication is unsuccessful
المصادقة فشلت بسبب أن البنك المصدر للبطاقة لم يفعل خدمة التحقق الأمني (3D) Secure، أو أن البطاقة غير مدرجة فيها
There was an authentication error
خطأ في عملية المصادقة
The merchant account is not configured to receive Visa transactions
حساب التاجر لم يفعل من قبل البنك لاستقبال مدفوعات فيزا
The merchant account is not configured to receive MasterCard transactions
حساب التاجر لم يفعل من قبل البنك لاستقبال مدفوعات ماستر كارد
The card was not listed by the issuing bank. The buyer needs to communicate with his bank to activate the card for online payment. Or the card number was entered incorrectly by the cardholder
البطاقة غير مدرجة في خدمة التحقق الأمني (3D) Secure. أو أن العميل أدخل رقم البطاقة بشكل خاطئ
The card number was entered incorrectly by the cardholder
العميل أدخل رقم بطاقة خاطئ
The card number was entered incorrectly by the cardholder
العميل أدخل رقم بطاقة خاطئ
3-D Secure transaction attempt failed (Value 'xxx' is invalid. Amount exceeds maximum allowed limit)
The amount exceeded the limit per transaction
المبلغ تجاوز الحد المسموح لكل عملية